«Альфа-Банк» проанализировал обезличенные транзакции клиентов за 2024–2025 годы и отметил рост в e-commerce. **База селлеров выросла на 7%, GMV увеличился на 41%, а средний оборот на одного продавца — на 31%**. В банке считают, что это говорит о росте масштаба и зрелости действующих селлеров.
По данным аналитиков, **94% селлеров работают на 1–2 маркетплейсах**, и на них приходится 53% GMV. При этом 6% продавцов, которые используют 3 и более площадок, дают 47% оборота. В банке также отметили, что крупные маркетплейсы остаются основной связкой, а нишевые площадки все чаще дают маржинальную выручку более зрелым игрокам.
Эксперты добавили, что независимый e-commerce тоже растет. **88% расходов на CMS в выборке приходится на «1С Битрикс»**, что показывает массовый запуск D2C-витрин. Еще 23% продавцов используют эквайринг. Это говорит о высоком спросе на инструменты для автоматизации платежей и удержания клиентов.
Спрос на аналитику и мультиканальные сервисы тоже увеличился. Селлеры активно платят за внешнюю аналитику, а микро- и малые компании дают около 50% платежей таких сервисов. По словам старшего вице-президента и директора по электронной коммерции «Альфа-Банка» Дмитрия Соколова, «транзакционные данные хорошо показывают, что устойчивые компании управляют не одной площадкой, а всей конфигурацией каналов и сервисов».
