В российской онлайн-торговле вырос спрос на товары с подтверждённой подлинностью. С середины 2025 года он увеличился более чем на 600%, следует из данных ДЭВУ (Poizon). На фоне этого рынок подделок остаётся крупным.
В 2025 году в России обработали более 21 млн запросов на проверку товаров. Доля несоответствий составила около 4%. Чаще всего подделки находят в категории обуви: почти каждая вторая проверка, около 40%, показывает товар, который не совпадает с заявленной оригинальностью.
Покупатели всё чаще смотрят на подтверждение проверки ещё до покупки. Более половины новых пользователей называют этот фактор ключевым при первом заказе. По словам Дмитрия Селихова, регионального директора ДЭВУ (Poizon) в России, «растёт запрос на понятное происхождение товара. Люди всё чаще хотят снизить риск ещё до покупки, и это уже влияет на поведение в онлайне».
Также меняется и сам процесс покупок. Пользователи чаще выбирают товары, но при этом выше оценивают качество. В среднем решение о покупке занимает несколько дней и включает несколько этапов сравнения.
По оценкам участников рынка, эти изменения идут на фоне роста трансграничного сегмента премиальных товаров. Его объём в России превышает 2 трлн рублей.
