Wildberries расширила сервис C2C-продаж «Ресейл». Теперь покупатели могут предлагать свою цену на товары в карточках объявлений. Функция уже появилась в мобильном приложении у части пользователей и позже станет доступна всем.
В карточке товара появилась кнопка «Предложить цену». Покупатель отправляет свое предложение, а продавец получает уведомление в личном кабинете. После этого он может принять цену, изменить стоимость или оставить запрос без ответа.
Если продавец снижает цену, пользователи, которые уже просили о скидке, получают push-уведомление. Они смогут первыми оформить заказ. Покупатель может отправить предложение только один раз для одного объявления. Но если цена товара изменится, запрос можно отправить снова.
Продавец сам решает, включать торг или нет. Для этого функция доступна при создании и редактировании объявления. По словам основателя Wildberries, главы РВБ Татьяны Ким, «мы продолжаем развивать „Ресейл“ как удобную площадку для частных продаж внутри платформы. Возможность предложить свою цену делает процесс взаимодействия между продавцом и покупателем более гибким и приближенным к привычным сценариям C2C-платформ. При этом пользователи получают простой и быстрый механизм коммуникации прямо внутри сервиса».
В компании считают, что новый инструмент поможет сократить число лишних вопросов в карточках товаров, сделать общение между пользователями понятнее и ускорить сделки.
