Аналитики «ЮMoney» сообщили, что около трети неудачных покупок на распродажах совершаются спонтанно. Опрос охватил более 1500 человек. По данным компании, 40% покупателей сравнивают цены на разных площадках, 27% составляют четкий список покупок, а 7% уже используют ИИ для поиска выгодных предложений.
Тем не менее, 30% участников опроса совершают импульсивные покупки. Еще 20% готовы поддаться соблазну, даже если ищут что-то определенное. Среди пожалевших о покупке, 36% признались, что купили вещь спонтанно.
Больше всего потрачено на одежду и обувь (53%), а также на технику (44%). Однако чаще всего разочарования связаны именно с гардеробом: россияне жалуются на вещи, которые быстро выходят из моды, оказываются не к месту или теряют качество после стирки. На маркетплейсах, где совершается 91% всех покупок, покупатели часто не замечают брак или несоответствие товара фото.
Каждый пятый покупатель столкнулся с тем, что скидка оказалась обманчивой: после распродажи цена иногда становилась еще ниже, или товар не соответствовал описанию.
В списке неудачных покупок оказались подделки гаджетов и смартфоны без реальной выгоды.
62% покупателей не копят деньги к распродажам, а 70% предпочитают расплачиваться банковскими картами ради кэшбэка. Кредит или рассрочку берут только 9%. 17% комбинируют карты и наличные. Главный диапазон трат составил 5 000 – 20 000 рублей. 14% покупателей потратили 30 000 – 50 000 рублей.
«Все эти тренды ведут к тому, что отношение к распродажам перестает быть однозначным. Для половины россиян это по-прежнему способ сэкономить, а для трети — азартная игра со своими рисками. 15% рассматривают их как маркетинговую уловку. Самые удачные — заранее просчитанные покупки: техника, зимняя одежда и подарки к Новому году. Но даже расчетливые не застрахованы от ошибок. Холодный расчет помогает избежать крупных промахов, но мелкие эмоциональные покупки все равно случаются», — рассказала руководитель службы сопровождения корпоративных клиентов «ЮMoney» Ирина Полякова (по информации retail.ru).
Ведение бухучета для селлеров со скидкой 50%.
Тариф для ИП 6% без сотрудников 6000 рублей в квартал!
Тариф для ИП 6% с сотрудниками 6000 рублей в месяц!
