Банки обяжут раскрывать условия услуг для клиентов

Совет Федерации одобрил поправки в законы о национальной платежной системе и о потребительском кредите. Они ужесточают требования к банкам по раскрытию сведений о продуктах и услугах.

Кредитные организации должны размещать на своих сайтах информацию об условиях оказания услуг, в том числе о переводах через СБП, об использовании электронных средств платежа и об условиях кредитования. Порядок, способ, форма и сроки размещения этих сведений будут установлены стандартами деятельности банков.

В ЦБ РФ пояснили, что клиенты банков часто не получают полную информацию о вкладах, кредитах и других услугах, если оформляют их через мобильные приложения или сайты. При этом банки обычно делают акцент на выгодных условиях, а риски и специальные правила раскрывают не полностью.

В ЦБ РФ считают, что новый порядок повысит осведомленность клиентов и поможет убрать практику использования банками «темных паттернов», которые влияют на поведение клиентов. Новые нормы должны вступить в силу с 1 сентября 2027 года.

Лёгкий учёт