Союз электронной торговли (СЭТ) направил главе ФАС Максиму Шаскольскому письмо с предложением изменить правила работы маркетплейсов. Союз просит закрепить норму, по которой комиссия площадки должна снижаться, если селлер отказывается участвовать в скидочных программах. С письмом ознакомились «Ведомости».
В СЭТ считают, что право продавца не участвовать в скидках сейчас работает формально. Если селлер не присоединяется к акции, его товар становится дороже, чем у конкурентов. В союзе предлагают связать размер комиссии с участием в скидках, чтобы убрать этот перекос.
В организации также заявили, что комиссия маркетплейсов в среднем составляет от 20 до 60% цены товара, а общая нагрузка на продавцов с учетом всех платежей может доходить до 50–70%. По мнению СЭТ, именно из комиссий площадки финансируют скидки для покупателей. Поэтому продавцы, которые не участвуют в акциях, не должны платить за них.
Еще одно предложение касается прозрачности цен. СЭТ просит обязать маркетплейсы раскрывать точный размер скидок по каждой категории товаров и ставить одну и ту же скидку для всех продавцов внутри сегмента. Союз также хочет, чтобы размер скидки не менялся в течение акции.
В письме сказано, что сейчас скидки могут меняться несколько раз за день. Из-за этого уже оформленные заказы отменяют и переоформляют по новой цене. В СЭТ считают, что это приносит убытки продавцам и владельцам пунктов выдачи.
В союзе также указывают на разницу в скидках для продавцов одной категории. Если маркетплейс не раскрывает правила их расчета, это может создавать неравные условия для части участников рынка.
В СЭТ добавили, что тему скидок уже обсуждали на разных площадках, в том числе в Общественной палате, но часть вопросов пока не решена.
