Стоимость трафика в e-commerce выросла, а CPA снизилась

В третьем квартале 2025 года стоимость трафика в e-commerce выросла на 6,5% по сравнению с предыдущим кварталом, говорится в отчете E-Promo Group. При этом стоимость одного целевого действия (CPA) снизилась на 2,5%. Это связано с увеличением конкуренции за покупателей и переходом рынка к более эффективным рекламным инструментам.

За последние 12 месяцев стоимость клика (CPC) снизилась на 8,2%, однако стоимость получения целевого действия увеличилась на 6,8%. Основная причина — запуск гибких стратегий управления рекламой и технологические улучшения рекламных платформ.

Региональная доля интернет-продаж достигла почти 77%, сообщили в АКИР. Известные маркетплейсы, включая «Мегамаркет», внедряют искусственный интеллект для автоматизации рекламы. На рынке появляются новые стратегии продвижения, а digital-решения становятся повседневными в работе продавцов.

Категория DIY и мебель

По данным «Лемана Про», продажи DIY и мебели выросли за полугодие на 11,4%, но к концу года прогнозируется спад на 3,5% из-за ограничений по кредитам и проблем в строительстве. Средний чек в онлайне здесь в три раза выше, чем офлайн. Конкуренция усиливается, повышается давление из-за возросших расходов на логистику и маркетинг, поэтому продавцы активно оптимизируют рекламные кампании.

Стоимость клика на Ozon выросла на 41,2% за квартал. В Яндекс Директ брендовый поиск увеличился на 12%, по всем кампаниям — на 7,3%. При этом CPA на Ozon снизился на 26,9%, но по сравнению с третьим кварталом 2024 года рост цен на привлечение клиентов на площадке более чем 70%.

Техника и электроника

Рынок электроники показывает разнонаправленные тренды. Вырос спрос на бюджетные и премиальные ноутбуки. Производство техники в России за январь — сентябрь увеличилось на 14,4% год к году. В сфере рекламы CPC в VK упал на 19,3%, а в Яндекс Директ по всем кампаниям за год снизился на 12,5%. На VK сэкономили на рекламных расходах — цена клика упала на 33%.

Компании учатся тратить рекламный бюджет эффективнее, что дает преимущество.

Бьюти-сегмент

Частота онлайн-покупок косметики выросла на 10%, проводят данные «Ромир». Цены производителей растут вместе с затратами на сырье. CPC в Яндекс Директ по бренду подскочил на 18,7%, CPA — на 18,6%. За год расходы на привлечение покупателей в этой категории заметно выросли: CPC — на 111,6%, CPA — на 201,2%.

Fashion (одежда, обувь, аксессуары)

Покупатели делают ставку на качество: средний чек вырос на 12% при снижении количества покупок на 6,5% за год. Количество новых брендов сократилось на 39%. На VK цена клика снизилась на 7,5% за квартал, CPA — на 18,7%, но за год этот показатель вырос вдвое. В «Яндекс Директ» по всем кампаниям отмечается рост CPC на 13,8%.

Ритейлеры усиливают программы лояльности и работу с постоянными клиентами. Персонализированная реклама становится стандартом для повышения лояльности.

Минфин с 2027 года планирует изменить порядок расчета НДС для e-commerce, по информации retail.ru. Это может привести к росту цен, что отразится на итоговой стоимости для покупателей. Будущее рынка зависит от способности продавцов адаптироваться к новым правилам и строить эффективную коммуникацию.

По данным “Т-Банк”, доля покупателей старше 55 лет на маркетплейсах за шесть лет увеличилась в четыре раза — до 65%.

Руслан Ардовский из «Гипер Ленты» отметил: «Гипермаркет станет платформой для отдыха, покупок, общения, заботы о себе, получения приятных эмоций». Компания смогла увеличить трафик в магазины на 1,8% за счет пересмотра бизнес-процессов и ассортимента.