Рост числа судебных исков к Wildberries и Ozon из-за споров

За последние два месяца число судебных исков против Wildberries и Ozon заметно выросло, пишет «Ъ» со ссылкой на данные СПАРК.

С 15 июля по 15 сентября 2026 года ООО РВБ, которое управляет Wildberries, стало ответчиком по 599 новым искам. Это на 53,6% больше, чем годом ранее. У ООО «Интернет Решения», основного юрлица Ozon, число новых дел выросло более чем в два раза и достигло 236.

По данным издания, основной причиной стал рост споров после атак на логистическую инфраструктуру маркетплейсов. Отраслевые объединения оценивают число пострадавших продавцов в сотни тысяч, а общий ущерб — в 600–800 млрд рублей.

Селлеры используют отчеты площадок об утраченных товарах, подают претензии и оспаривают отказы в компенсации. В Wildberries заявили, что число дел соответствует масштабу компании. В Ozon связали рост исков с увеличением числа операций.

Также в компаниях отмечают, что многие споры уже стали типовыми. Речь идет о штрафах, удержаниях, блокировках кабинетов, комиссиях и логистических сборах. Часть таких дел суды рассматривают в упрощенном порядке.

Лёгкий учёт