В Союз интернет-торговли поступило коллективное обращение от 24 селлеров, которые пожаловались на падение прибыли после ввода нового индекса распределения продаж (ИРП). Этот показатель Wildberries теперь использует при расчете стоимости логистики.
Президент Союза интернет-торговли Виталий Гаврилов заявил: «Авторы обращения считают, что столь существенные изменения условий сотрудничества должны обсуждаться с участниками рынка до их внедрения. Они просят оценить необходимость применения ИРП ко всем продавцам, пересмотреть механизм его расчета с учетом сложившейся практики и обеспечить возможность открытого диалога по подобным изменениям».
Новые правила начали действовать после обновления оферты Wildberries в марте 2026 года. Тогда маркетплейс изменил расчет расходов на обратную логистику и связал его с ситуацией на рынке грузоперевозок.
По словам Виталия Гаврилова, стоимость возврата товара после отказа покупателя или оформления возврата зависит от его розничной цены. Продавцы считают, что из-за этого их расходы заметно выросли.
«После введения новых правил многие продавцы столкнулись с тем, что прибыль по отдельным товарам стала минимальной или вовсе исчезла», — отметил Виталий Гаврилов.
Кроме того, накануне Wildberries объявил о новом повышении комиссии. В компании это объяснили ростом затрат на фоне ситуации на топливном рынке.
