Конституционный суд РФ признал несоответствующими Конституции РФ положения статьи 26.1 закона о защите прав потребителей, так как они не предоставляют покупателям права на дистанционный возврат товара. Об этом сообщает официальный сайт КС РФ, на который ссылается buh.ru.
Суд пояснил: сейчас покупатель может отказаться от товара, в том числе надлежащего качества, но закон не прописывает, как это делать дистанционно. Не определён способ и место возврата товара продавцу, а также порядок проверки состояния товара. Параметры возврата стороны могут согласовывать сами.
По мнению суда, сейчас продавцы могут вводить такие правила возврата, что затраты покупателя на возврат товара получаются выше цены товара. Из-за этого покупатели часто отказываются от возврата и теряют свои права. Суд отметил, что такие правила не защищают покупателей и не устраняют неравенство сторон в договоре.
В КС РФ подчеркнули: при дистанционной продаже продавец обязан обеспечить покупателю, даже из удалённых населённых пунктов, возможность вернуть товар дистанционно.
В постановлении от 17.02.2026 № 7-П суд потребовал, чтобы федеральный законодатель внёс изменения в закон. Пока эти изменения не приняты, возврат дистанционно купленного товара надлежащего качества может происходить любыми способами на выбор покупателя.
- Покупатель сам оплачивает транспортные и другие расходы, связанные с доставкой товара продавцу.
- Покупатель также несёт риск случайной гибели или повреждения товара во время доставки.
Источник: buh.ru, официальный сайт КС РФ.
