Союз электронной торговли (СЭТ) обратился в Минпромторг и к Wildberries с предложением закрепить обязанность маркетплейсов страховать товары поставщиков или создавать компенсационные фонды на случай утраты или повреждения продукции. По информации «Ведомостей», письма уже отправлены адресатам.
Поводом стали недавние атаки беспилотников на склады Wildberries. В СЭТе говорят, что после этих событий предприниматели стали чаще просить о четких правилах защиты поставщиков. В союзе считают, что отсутствие понятной системы выплат подрывает доверие к e-commerce и увеличивает риски для малого и среднего бизнеса.
СЭТ предлагает не только обязательное страхование товаров на хранении, но и создание отраслевого компенсационного фонда. Также союз просит площадки раскрывать селлерам информацию о страховке, ее условиях и порядке получения выплат.
Кроме этого, организация предлагает на время кризисных ситуаций ввести ряд послаблений для продавцов. Речь идет о предельном размере комиссий для работы по модели FBS, льготных тарифах для российских производителей из реестра промышленной продукции и выравнивании комиссий для российских и зарубежных игроков.
Отдельно СЭТ просит проработать правила расчета скидок постоянного покупателя. По мнению союза, понятная методика нужна продавцам для планирования цен и оценки результата работы.
Союз также предлагает разрешить отмену запланированных поставок без штрафов и дать возможность бесплатно вывозить остатки товаров со складов. Если вывоз невозможен технически, площадки должны быстро сообщать об этом поставщикам.
В качестве варианта вместо денег СЭТ рассматривает выплаты в виде скидок на услуги маркетплейсов. В союзе считают, что так нагрузка на площадки будет ниже, а пострадавшие предприниматели все равно получат поддержку.
В Wildberries подтвердили получение обращения. В компании заявили, что вопросы устойчивости бизнеса в чрезвычайных ситуациях требуют комплексного подхода и обсуждения с федеральными ведомствами, финансовыми институтами, страховым сообществом и отраслевыми объединениями.
