Минэкономразвития России предложило изменить правила возврата товаров надлежащего качества, купленных на маркетплейсах. В ведомстве считают, что это поможет сбалансировать интересы продавца и покупателя, пишет «РИА Новости».
В проекте поправок сказано, что возврат такого товара надо будет согласовывать с продавцом. Он должен ответить в течение 2 дней. Если ответа нет, это будет считаться согласием на возврат.
Также МЭР предлагает дать правительству РФ право утверждать список товаров, которые нельзя вернуть после покупки, даже если они надлежащего качества. В министерстве напомнили, что действующие правила возврата основаны на законе «О защите прав потребителей» 2004 года и не учитывают работу цифровых платформ и ПВЗ.
