Женщины чаще всего делают покупки на Ozon в ключевых категориях. В бьюти-сегменте женщины составляют 70% покупателей, в товарах для животных — 60%, в категории «Чай» — 57%. Исключение — мебель: здесь 55% покупок приходится на мужчин.
Анализ потенциальных покупателей показывает изменение долей. В бьюти-сегменте ожидается рост мужской аудитории с 30% до 40%. В категории «Мебель» женщин среди потенциальных покупателей становится больше: рост с 45% до 53%, а доля мужчин снижается до 47%.
Наиболее активны на маркетплейсе пользователи 25–44 лет — их доля в покупках составляет 33–38%. Среди аудитории 45+ наибольший интерес вызывают бьюти-товары (25%), далее — товары для животных (21%) и чай (15%). Молодёжь 18–24 лет пока менее активна: доля 9–14%. Однако доля молодых покупателей растёт: например, в категории «Чай» она увеличилась с 10% до 16%, в бьюти — с 9% до 18%, в товарах для животных — с 14% до 18%.
Сергей Прищепко, Head of Marketplaces & Retail Media E-Promo Group, отметил: «Потенциал сосредоточен вокруг сегмента с высоким средним чеком: это товары с продуманным дизайном, понятной ценностью и сильным визуальным позиционированием, которые все удобнее приобретать на маркетплейсах. Маркетплейсы перестают быть площадкой для дешевых покупок: наблюдается сдвиг в сторону более зрелой и осознанной аудитории. Такой тренд подтверждает динамика роста аудитории 45+ по всем категориям».
Регионы дают основной вклад в продажи. В бьюти-сегменте доля региональных покупателей — 54,6%. В товарах для животных — 48,5%. До 76% потенциального спроса формируется вне Москвы и Санкт-Петербурга, так как онлайн-покупки становятся альтернативой ограниченному офлайн-ассортименту.
По словам Сергея Прищепко: «Рост регионального спроса и расширение аудитории маркетплейсов требуют более точной работы с сегментами. Сегодня внутри платформ доступны инструменты сегментированной медийной рекламы и CRM-механики, которые позволяют учитывать возраст, интересы и региональные особенности покупателей. При этом одного креатива недостаточно — ключевую роль играет офер компании. Особенно при первом контакте с покупателем важно сразу донести ценность продукта, иначе внимание новой аудитории будет потеряно».
Источник: по информации издания N.
Ведение бухучета для селлеров со скидкой 50%.
Тариф для ИП 6% без сотрудников 6000 рублей в квартал!
Тариф для ИП 6% с сотрудниками 6000 рублей в месяц!
