Рынок бытовой техники и электроники в России сокращается, по данным «ГФК-Русь». По итогам 2025 года продажи в штуках выросли лишь на 2,2%, до 403 млн единиц, а в деньгах упали на 11,7%, до 2,63 трлн рублей. Средняя цена устройства снизилась более чем на 14%, а цикл обновления техники стал дольше. Об этом в интервью РБК рассказал гендиректор «М.Видео» Владислав Бакальчук.
По его словам, рынок смартфонов в 2025 году сократился на 19% и в штуках, и в рублях. Люди реже меняют устройства, но чаще смотрят в сторону восстановленной техники. В «М.Видео» продажи таких смартфонов выросли более чем вдвое, а ноутбуков — на 70%.
«М.Видео» меняет стратегию и выходит за рамки обычной электроники. Компания превращается в мультикатегорийный маркетплейс. За год ассортимент вырос с 200 тыс. до 450 тыс. товарных позиций. Также компания запустила новые категории — от автотоваров до мебели и спортивных товаров.
Оборот маркетплейса в первом квартале 2026 года вырос в три раза год к году, а в апреле — уже в пять раз. Доля агентских продаж и товаров сторонних селлеров достигла 35% оборота компании. К 2028 году этот показатель хотят довести до 70%, а число товаров на платформе — до 10 млн.
Сейчас к «М.Видео» активно подключаются новые продавцы. Только в первом квартале их число выросло в 1,6 раза. Компания также развивает трансграничную торговлю и уже начала продажи товаров из Китая, Гонконга и ОАЭ. В подключении находятся международные продавцы с ассортиментом более 20 млн позиций.
Офлайн-магазины при этом не закрывают, но меняют их роль. Они становятся логистическими узлами и сервисными хабами. Там можно купить технику, сдать ее в трейд-ин, отремонтировать устройство или получить консультацию. В малых городах компания переходит на партнерскую модель и использует инфраструктуру СДЭК и «Яндекс Доставки».
Как отметил Владислав Бакальчук, сейчас конкуренция идет уже не за ассортимент или цену, а за скорость и точность решения задачи клиента. В этой схеме офлайн-сеть, онлайн-платформа, сервис и финтех работают как единая система.
