Wildberries запустил для всех покупателей в России программу лояльности «Мой WB». Она уже доступна в разделе «Профиль» в приложении и на сайте маркетплейса.
В программе можно следить за уровнем, баллами, заданиями, выгодами и историей операций. Она также охватит экосистемные сервисы компании: «Еаптеку», «Рив Гош», WB Travel, «WB Банк», «WB Ресейл» и другие.
Основной валютой станут баллы ВБ. Их будут начислять почти за любую покупку на Wildberries. Баллы можно обменять на скидку до 99% при покупке любого товара на маркетплейсе. Один балл равен одному рублю скидки.
Глава RWB и основатель Wildberries Татьяна Ким сказала: «Мы хотим объединить в программе разные способы получения выгоды: баллы за покупки, персональные предложения, задания, уровни и привилегии». По ее словам, для продавцов это даст новые инструменты для работы с аудиторией, повторных продаж и управления спросом.
