«Яндекс Маркет» и X5 расширили географию возврата заказов, включив «Пятёрочки». Теперь вернуть покупку можно в 9 тысячах новых точек по стране. Сервис будет предлагать возврат в ближайшую «Пятёрочку», если рядом нет пункта выдачи Маркета.
Благодаря подключению касс «Пятёрочки» число точек возврата выросло в 1,6 раза. Раньше на кассах сети можно было только получить заказ. Теперь покупателю доступен полный цикл: от получения до возврата.
Новые точки возврата открылись в первую очередь за пределами крупных городов. В Красноярском крае число точек выросло в 2,5 раза, в Челябинской области — в 2,2 раза, в Кемеровской области — в 2,8 раза. Еще в 6 регионах вернуть заказ через «Пятёрочку» можно впервые. Среди них — Республика Алтай, ХМАО и ЯНАО.
Возврат товара проходит прямо на кассе. Покупатель сам упаковывает товар, сотрудник считывает заказ по QR-коду и наклеивает этикетку. Дополнительный визит в пункт выдачи не нужен.
«Яндекс Маркет» и X5 начали сотрудничать в 2019 году. Тогда в магазинах сети появилась доставка товаров.
