Министерство транспорта РФ подготовило Регламент действий при нештатных ситуациях при оформлении и предъявлении электронных перевозочных документов. В документе отдельно описан порядок работы при отсутствии интернета.
При сбое связи оператор ИС ЭПД должен обеспечить порядок действий участников информационного обмена. Речь идет о случаях, когда интернет пропал в месте погрузки, в пути или на складе.
В министерстве уточнили, что акт нужно подписать нескольким участникам. Например, это могут сделать водитель, представитель склада и грузоотправитель.
Если кого-то из сторон нет, в акте можно сделать отметку об этом. Также нужно указать, что контрагент был уведомлен, например через чат или по email. Подтверждение отправки лучше сохранить.
При отсутствии интернета водителю нужно: выполнять действия по регламенту и фиксировать все уведомления и подтверждения, связанные с нештатной ситуацией.
